تقوم شركة روابط المستقبل بتوفير نظام خدمة العملاء والمحادثات الإلكترونية لكل من المنصات الإجتماعية و الواتس آب والبريد الإلكتروني الرسائل النصية بالإضافة الى ربطه بنظام خدمة العملاء الصوتي وايضاً نظام الرد الآلي (Chat Bot).
تقوم شركة روابط المستقبل بتوفير النظام في مكان العميل أو على السحابة الإلكترونية.
كما يمكن للنظام الربط بقواعد بيانات العميل أو أي أنظمة داخلية مثل نظام إدارة علاقات العملاء، أو أي نظام داخلي مراد منه إسترجاع البيانات وعرضها.